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發(fā)布時(shí)間:2021-09-19 來源: 孝當(dāng)先
無論我們做什么行業(yè)維護(hù)好老客戶都是很重要的一部分,開羊奶粉專賣店當(dāng)然也不例外,那么羊奶粉加盟店要維護(hù)好老客戶要掌握些什么樣的技巧呢?下面孝當(dāng)先羊奶粉連鎖店給你們做詳細(xì)的介紹。
想要維護(hù)好老客戶,那么羊奶粉專賣店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,老客戶進(jìn)來服務(wù)員要微笑迎接,在老顧客在店里挑選商品舉棋不定的時(shí)候服務(wù)員可以給老客戶一些合理化的建議,當(dāng)老客戶在挑選產(chǎn)品的時(shí)候詢問產(chǎn)品的性能質(zhì)量之類的問題時(shí)服務(wù)員應(yīng)該耐心的解答。
客人在羊奶粉專賣店逗留時(shí)間久的服務(wù)員不妨和客戶聊聊天生活,以增加感情,這樣顧客也會(huì)把你當(dāng)成朋友。由于是老顧客所以在店里買東西時(shí),服務(wù)員盡量給他們一些小優(yōu)惠,這樣老顧客就會(huì)對(duì)服務(wù)員很滿意。舊顧客會(huì)帶動(dòng)新顧客,新顧客也會(huì)帶來新顧客,從而形成良性循環(huán)。羊奶粉加盟店服務(wù)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度是留住老客戶賺取店信譽(yù)的很好工具之一。信譽(yù)上來了,羊奶粉專賣店里的生意也就自然會(huì)興隆起來。
羊奶粉加盟店不僅要掌握維會(huì)老客戶的技巧,還要掌握開店技巧、銷售技巧、管理技巧等。有關(guān)羊奶粉專賣店的所有技巧,都可以致電孝當(dāng)先羊奶粉加盟店咨詢,只要是我們孝當(dāng)先的羊奶粉專賣店我們都會(huì)悉心的培訓(xùn)和指導(dǎo)。